在12306购买车票以后会有历史订单记录可以查询，但是却找不到很久之前的订单了，那12306订单信息不见了是怎么回事？

12306订单信息不见了是怎么回事？

12306订单信息不见了是因为12306只能查询30日内的购票订单，查不到历史订单是因为历史订单超过30日。

12306的订单信息在网站保存期限为30日，即为发车时算起30日内的车票都会显示。可以尝试短信和邮箱查找，在12306购买车票，网站会发短信到手机上和电子邮件道电子邮箱里面。

短信：在短信内查找12306号码进行查询，在短信没删除的情况下可以找到订票信息。

电子邮件：邮箱系统内查找12306，在邮件没删除的情况可以找到订单信息。

查看历史订单操作如下：

1、打开铁路12306app，在我的界面点击【我的订单】。

2、点击【已支付】。

3、点击【历史订单】，进入后可以看到30天内的购票订单。

本文以小米12为例适用于MIUI13系统铁路12306v5.6.0.8版本

以上就是智能家小编给大家带来的关于“12306订单信息不见了”的全部内容了，了解更多智能资讯尽在智能家(m.znj.com)！