很多人在使用12306进行购票的时候发现自己忘记了账户名和密码，没办法登录账号，那12306忘了用户名和密码怎么办呢？一起来看看吧~

12306忘了用户名和密码怎么办？

1、打开铁路12306app，点击我的，点击未登录跳转到登录页面。

2、点击忘记密码。

3、输入证件号码与姓名，点击开始刷脸认证。

4、勾选协议，点击开始核验，并进行人脸识别。

5、进入即可看到用户名，补全账户信息后设置新密码，点击重置密码即可。

本文以小米13为例适用于MIUI 14系统铁路12306v5.6.0.8版本

以上就是智能家小编给大家带来的关于“12306忘了用户名和密码怎么办”的全部内容了，了解更多智能资讯尽在智能家(m.znj.com)！