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华为智慧屏直播精灵绑定机顶盒失败怎么办

时间 : 2019-11-22 18:47:00    来源:网络    作者:沐沐

直播精灵是一个配套智慧屏的专用设备,通过直播精灵,可以使用智慧屏遥控器或语音指令来控制机顶盒。如果直播精灵绑定机顶盒失败,出现205、303、409等错误码怎么办呢?

华为智慧屏直播精灵绑定机顶盒失败怎么办?

1、 请确认用户的机顶盒、地区和运营商。直播精灵只支持IPTV运营商和TOP城市广电运营商红外机顶盒,不支持蓝牙机顶盒(一般遥控器会待语音按键)、OTT网络机顶盒;

2、确保直播精灵电池电量充足(电量低会在智慧屏侧有文字提醒,或者更换电池尝试)。

3、把直播精灵在距离智慧屏2米范围内,且在机顶盒前方,与机顶盒中间无障碍物遮挡。

4、排查自己选择的地区和运营商(如:电信IPTV、移动IPTV、联通IPTV或本地广电网络)是否准确。

5、确保绑定过程中机顶盒正在全屏播放央视或者卫视频道。

6、检查机顶盒与智慧屏之间的连接线,建议优先使用HDMI,如果使用的是**线缆连接,存在概率失败,建议再次尝试。

7、如果机顶盒有搜台功能,可以重新搜台之后再试。

8、如果您自定义频道号,建议用户恢复机顶盒默认的频道号进行尝试。

9、排查是否使用运营商机顶盒的直播功能,如果运营商机顶盒有安装的第三方APP,请切换成机顶盒运营商的预置直播应用。

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